Shipping policy

Política de envío

Procesamiento del pedido

Una vez confirmada tu compra, tu pedido tarda entre 1 y 3 días hábiles en procesarse antes de ser despachado. Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana ni días festivos.

Tiempos de envío

Una vez procesado, el tiempo de envío estimado es de 5 a 14 días hábiles, dependiendo del país de destino. Este tiempo puede variar según la ubicación, la aduana local y otros factores fuera de nuestro control.

Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y no garantizados. Retrasos por parte de la paquetería, condiciones climáticas, aduanas u otras circunstancias externas pueden extender el tiempo de entrega.

Confirmación del pedido

Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un correo de confirmación con la información de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío.

Retrasos en la entrega

Si tu pedido no ha llegado dentro del tiempo estimado, contáctanos a vaporcap@outlook.es y con gusto lo revisamos.